Здравствуйте, хочу пожаловаться на Интер Сухум, с которым ваша турфирма сотрудничает.
Во-первых, Банкетный стол:
Нам подали самодельный суррогат в графинах выдаваемый за домашнее вино. К 12 нам принесли дешёвый винный напиток, выданный за шампанское, этот напиток тоже был несъедобен. За двоих с подругой и с детьми мы заплатили за стол 24000 рублей и это просто неуважительно предлагать пойло за такие деньги.
Еда: принцип отеля заставить стол кучей тарелок, чтобы была видимость полного стола, но по факту выбрать получилось немного. Селёдку под шубой приготовили Без Селёдки! Оливье выглядел несъедобно изначально, мы даже не притронулись.
Завтрак: бедно и невкусно. Мы ели в маленьком кафе за отелем, там действительно хорошо готовят и очень приветливо нас обслуживали.
Персонал очень неприветливый, к номерам претензий нет, было чисто и хорошие горничные.
Автобус комфортный и чистый, водители хорошие. К Светлане (гиду) тоже претензий нет, очень приятный человек.
31-го мне не понравилась организация экскурсий. Тимур начал экскурсию сразу после пересечения границы это примерно 6 утра. Вместо того, чтобы просто дать нам поспать в дороге и везти нас в отель на завтрак, он завёз нас на дегустацию в 8 утра! Мы приехали поздно, нас торопили в столовую на завтрак, были недовольны, хотя мы опоздали не по своей вине. После этого сразу повезли на экскурсию. Нам просто тупо не дали отдохнуть перед новогодним празднованием. Мне кажется программу предновогоднего дня вам надо продумать получше. Потому что экскурсию 1го числа мы пропустили, дети просто не смогли проснуться вовремя.
Вроде бы и всё. Я вам желаю улучшения в качестве организации экскурсий только. Мы посмотрели много красивых мест. Термальные источники и дорога на Рицу были волшебные, хоть мы до Рицы и не доехали.